सदस्यता व्यवसाय मॉडल पर स्विच करने से पहले हल करने के लिए 3 मुद्दे – News Reort

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मेरी भूमिका में क्लाउडब्लू में, फॉर्च्यून 500 कंपनियां अक्सर एक सदस्यता व्यवसाय मॉडल में स्थानांतरित करते समय तकनीकी चुनौतियों को हल करने में मदद के लिए मुझसे संपर्क करती हैं, केवल यह महसूस करने के लिए कि उन्होंने एक सफल संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण संगठनात्मक कदम नहीं उठाए हैं।

सब्सक्रिप्शन का पैमाना बेहतर होता है, ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है और आवर्ती और अधिक अनुमानित राजस्व धाराओं का वादा रखता है – किसी भी व्यवसाय के लिए एक बहुत ही आकर्षक संभावना। यह व्यवसाय मॉडल एक सेवा (सास) के रूप में सॉफ्टवेयर में प्रमुख है, लेकिन ऐसा उद्योग खोजना मुश्किल है जिसमें सफल सदस्यता कहानी न हो। ऑटोमोटिव, एयरलाइंस, गेमिंग और हेल्थ से लेकर वेलनेस, एजुकेशन, प्रोफेशनल डेवलपमेंट और होम मेंटेनेंस तक के क्षेत्रों में कंपनियों की बढ़ती संख्या हाल के वर्षों में सब्सक्रिप्शन सेवाएं शुरू कर रही है।

पे-एज़-यू-गो मॉडल की आदी लीगेसी कंपनियां मान सकती हैं कि सब्सक्रिप्शन मॉडल में स्थानांतरण केवल बिक्री का मुद्दा है। वे गलत हैं।

हालांकि, व्यवसायों को पता होना चाहिए कि सदस्यता मॉडल केवल उनकी पेशकश पर मासिक या वार्षिक मूल्य टैग लगाने से कहीं अधिक है। कार्यकारी किसी मौजूदा व्यवसाय के शीर्ष पर सदस्यता मॉडल को केवल परत नहीं कर सकते हैं। उन्हें पूरी संचालन प्रक्रिया को बदलने, सभी हितधारकों को शामिल करने, अपनी रणनीति को फिर से जांचने और सदस्यता संस्कृति बनाने की आवश्यकता है।

जबकि 70% व्यापार जगत के नेताओं का मानना ​​​​है कि सदस्यता उनके भविष्य की कुंजी होगी, केवल 55% कंपनियों का मानना ​​है कि वे संक्रमण के लिए तैयार हैं. टॉकिंग टेक्नोलॉजी से पहले, जो एक सक्षमकर्ता है, कंपनियों को समग्र रूप से योजना बनाने और आवर्ती राजस्व मॉडल पर स्विच करने के लिए निम्नलिखित मुख्य मुद्दों को संबोधित करना चाहिए।

आंतरिक हितधारकों को शामिल करें

पे-एज़-यू-गो मॉडल की आदी लीगेसी कंपनियां मान सकती हैं कि सब्सक्रिप्शन मॉडल में स्थानांतरण केवल बिक्री का मुद्दा है। वे गलत हैं। इस तरह का प्रवास उत्पाद विकास और निर्माण से लेकर वित्त, बिक्री, विपणन और ग्राहक सेवा तक, एक संगठन के लगभग सभी विभागों को प्रभावित करेगा। इसलिए नेताओं को परिवर्तन के लिए सभी हितधारकों को प्रेरित करना चाहिए और उन्हें परिवर्तन के लिए सक्रिय रूप से तैयार करने के लिए सशक्त बनाना चाहिए। आप जितनी बेहतर तैयारी करेंगे, संक्रमण उतना ही आसान होगा।

लेकिन जैसा कि हम जानते हैं, लोग स्वाभाविक रूप से बदलाव पसंद नहीं करते हैं, भले ही यह उनके अपने भले के लिए ही क्यों न हो। इसलिए सभी आंतरिक हितधारकों के सहयोग को सुरक्षित करना एक कठिन कार्य हो सकता है, जो आपकी कंपनी के आकार के आधार पर हजारों की संख्या में हो सकता है।

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