स्लाइस, एक भारतीय फिनटेक स्टार्टअप जिसके पास है भारत में मिलेनियल्स के लिए एक “सुपर कार्ड” बनाया, ने सोमवार को कहा कि उसने एक नए वित्तपोषण दौर में $20 मिलियन जुटाए हैं और यह बदलने के लिए नई सुविधाएँ जोड़ रहा है कि लोग अपने क्रेडिट कार्ड के साथ कैसे जुड़ते हैं।
मौजूदा निवेशकों गुनोसी, ब्लूम वेंचर्स और अन्य ने बैंगलोर मुख्यालय वाले स्टार्टअप में नए दौर का वित्त पोषण किया।
भले ही आज करोड़ों भारतीयों के पास बैंक खाता है, केवल 30 मिलियन के पास ही क्रेडिट कार्ड है। दक्षिण एशियाई बाजार में अधिकांश लोग क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने के लिए पात्र नहीं हैं, और उनमें से बहुत से लोग जो इसे प्राप्त करने के लिए परेशान नहीं हैं, क्योंकि साइन अप करने का अनुभव बहुत बेकार, समय लेने वाला है, और पुरस्कार नहीं मिलते हैं। इसके लिए तैयार हूं।
टुकड़ा अधिक लोगों के लिए – यहां तक कि पारंपरिक पूर्णकालिक नौकरी के बिना – कार्ड प्राप्त करना आसान बना दिया है, और साइनअप प्रक्रिया हमेशा के लिए नहीं लेती है।
भारत में नए क्रेडिट कार्ड जोड़े गए। डेटा: भारतीय रिजर्व बैंक, मॉर्गन स्टेनली। छवि: मॉर्गन स्टेनली
स्लाइस के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी राजन बजाज ने News Reort के साथ एक साक्षात्कार में कहा कि स्टार्टअप, जिसके पास पहले से ही 3 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, अब अपने ऐप में पुरस्कार ला रहा है क्योंकि यह प्लास्टिक कार्ड को एक बड़े वित्तीय साधन में बदलने का प्रयास करता है। .
“आप अपने कार्ड का उपयोग उबेर, ओला, स्विगी और ज़ोमैटो के संयुक्त उपयोग की तुलना में अधिक बार करते हैं। लेकिन कार्ड पर भुगतान का अनुभव वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है। आखिरकार, यदि ग्राहकों को कोई मूल्य नहीं दिखाई देता है, तो वे कार्ड छोड़ कर कहीं और चले जाएंगे, ”उन्होंने कहा।
“बैंक उच्च आवृत्ति भुगतान साधन के बजाय क्रेडिट कार्ड को ऋण उत्पाद की तरह मानते हैं और विलंब शुल्क और ब्याज दरों के माध्यम से पैसा कमाते हैं। आप अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर एक यादृच्छिक शुल्क देखते हैं, आप इसे नहीं पहचानते हैं इसलिए अब आपको ग्राहक प्रतिनिधि से निपटना होगा। ऐसे आधे से अधिक उपयोगकर्ता हार मान लेते हैं और बस उन आरोपों को स्वीकार कर लेते हैं, ”उन्होंने कहा।
“हम इस सब के बारे में आगे हैं। स्लाइस सदस्यों के लिए ज्वाइनिंग शुल्क या वार्षिक शुल्क जैसी कोई चीज नहीं है और उन्हें हर महीने भुगतान करने के लिए कोई न्यूनतम राशि की आवश्यकता नहीं है, ”उन्होंने कहा कि स्टार्टअप भी लाभदायक है। “जैसा कि हम अपने मंच का निर्माण कर रहे थे, हमने माना कि ऐसी कई चीजें हैं जो एक क्रेडिट कार्ड फर्म में संलग्न हैं जो ग्राहकों के लिए मायने नहीं रखती हैं, इसलिए हमने उन्हें शामिल नहीं किया,” उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा कि स्लाइस का नाम ऐप रेस्तरां से हाइपरलोकल डील दिखाता है और प्रत्येक लेनदेन पर 2% कैशबैक भी देता है जिसे तुरंत नकद में भुनाया जा सकता है।
बजाज ने कहा, पुरस्कारों के पीछे के विचारों में से एक यह है कि लोगों को ऐप के साथ अधिक बार जोड़ा जाए ताकि वे जान सकें कि वे कितना पैसा खर्च कर रहे हैं। ग्राहक कई खरीदारी करने के लिए भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, क्यूआर कोड को स्कैन करके)।
“हम कार्ड को एक भुगतान उत्पाद के रूप में देखते हैं, और हम इसे ग्राहक के पहले दृष्टिकोण को ध्यान में रखते हुए उपभोक्ता अनुभव समस्या के रूप में हल कर रहे हैं,” उन्होंने कहा। उन्होंने कहा कि स्लाइस में शामिल होने के छह महीने के भीतर, 65% से अधिक सदस्यों का क्रेडिट स्कोर बढ़कर 730 हो गया है।
सदस्यों के लिए अपने बिलों का भुगतान करना आसान बनाने और किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बारे में चिंता न करने के लिए, स्लाइस अब उन्हें अपने बिल को विभाजित करने और तीन महीने तक की अवधि में भुगतान करने की क्षमता प्रदान करता है – उद्योग में सबसे लंबा – बिना किसी ब्याज के .
स्लाइस भी हाल के वर्षों में स्थापित क्रेडिट कार्ड फर्मों के लिए एक दुर्जेय प्रतिद्वंद्वी बन गया है। बजाज ने कहा कि आज स्लाइस में शामिल होने वाले लगभग 50% नए ग्राहकों के पास एक प्रतिस्पर्धी फर्म का क्रेडिट कार्ड है, उन्होंने कहा। उन्होंने कहा कि इनमें से आधे से अधिक ग्राहक अपने प्राथमिक कार्ड के रूप में स्लाइस पर स्विच करते हैं।
उन्होंने कहा, “नई सुविधाओं के साथ, जो बहुत प्रतिस्पर्धी हैं, हम उम्मीद करते हैं कि अगले छह से आठ महीनों में 80% से अधिक ग्राहकों के पास अन्य कार्ड हैं, जो स्लाइस को अपने प्राथमिक कार्ड के रूप में उपयोग करेंगे।” अधिकांश क्रेडिट कार्डों की तुलना में बेहतर पुरस्कार प्रदान करने के लिए क्योंकि यह अपने प्रतिद्वंद्वियों का केवल एक अंश नए ग्राहकों को प्राप्त करने में खर्च करता है।
“हमारे मौजूदा ग्राहक अपने दोस्तों को स्लाइस के बारे में बताते हैं। हमें अपने उत्पाद का विज्ञापन करने के लिए मॉल और हवाई अड्डों पर खड़े होने की जरूरत नहीं है।
कोरोनावायरस महामारी ने लोगों की खर्च करने की आदतों को काफी कम कर दिया है और इसलिए कई फिनटेक स्टार्टअप को चोट पहुंचाई है। लेकिन बैंगलोर स्थित स्टार्टअप ने कहा कि न केवल यह ठीक हो गया है बल्कि यह बढ़ भी रहा है। स्लाइस ने कहा कि मई का महीना अपनी स्थापना के बाद से सबसे अच्छा महीना था, और जून ने 25% की वृद्धि दिखाई है।
स्टार्टअप, जो उपयोगकर्ताओं को अपनी बैलेंस शीट के माध्यम से क्रेडिट सीमा प्रदान करता है, ने कहा कि यह ग्राहकों के लिए और अधिक सुविधाएं विकसित करने के लिए नए वित्त पोषण को तैनात करेगा।
“स्लाइस का सबसे बड़ा फायदा यह है कि वे मिलेनियल्स और जेन जेड को कितनी अच्छी तरह समझते हैं। अपने मुद्दों को हल करने के लिए उनका दृष्टिकोण वास्तव में ताज़ा रहा है और कुछ सरल और परेशानी मुक्त निर्माण करना शुरू से ही उनके डीएनए का हिस्सा रहा है। स्लाइस सुपर कार्ड में अगली पीढ़ी के क्रेडिट कार्ड की अवधारणा के बारे में सोचने के तरीके को मौलिक रूप से बदलने की क्षमता है और हम, गुनोसी में, उनकी विकास कहानी का हिस्सा बनकर खुश हैं, ”शिंजी किमुरा, अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने कहा गुनोसी, एक बयान में।