ट्विटर उन भ्रामक ट्वीट्स को संदर्भित करने के तरीके में बदलाव पर विचार कर रहा है, जिन्हें कंपनी नहीं मानती है कि वे प्लेटफॉर्म से हटाए जाने के लिए पर्याप्त खतरनाक हैं।
कंपनी ने नए गलत सूचना लेबल की एक छवि के साथ गुरुवार को एक ट्वीट में परीक्षण की घोषणा की। सीमित परीक्षण के भीतर, वे लेबल अब रंग-कोडित पृष्ठभूमि के साथ दिखाई देंगे, जिससे वे फ़ीड में अधिक दिखाई देंगे, साथ ही उपयोगकर्ताओं को दृश्य संकेतों से जानकारी को त्वरित रूप से पार्स करने का एक तरीका भी मिलेगा। कुछ यूजर्स को इस हफ्ते बदलाव नजर आने लगेगा।
ट्वीट्स जिन्हें ट्विटर “भ्रामक” मानता है, उन्हें एक संक्षिप्त स्पष्टीकरण और एक नोटिस के साथ एक लाल रंग की पृष्ठभूमि मिलेगी, जिसका उपयोगकर्ता जवाब नहीं दे सकते, सामग्री को पसंद या साझा नहीं कर सकते। ऐसी सामग्री पर पीले लेबल दिखाई देंगे जो सक्रिय रूप से भ्रामक नहीं है। दोनों ही मामलों में, ट्विटर ने इसे और स्पष्ट कर दिया है कि आप विषय के बारे में सत्यापित जानकारी खोजने के लिए लेबल पर क्लिक कर सकते हैं (इस मामले में, महामारी)।
“जो लोग इस सीमित परीक्षण के एक भाग के रूप में नए लेबलों में आते हैं, उन्हें न केवल लेबल के बारे में स्पष्ट संदर्भ को दूर करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रतिलिपि, प्रतीकों और रंगों के माध्यम से लेबल से अधिक संचार प्रभाव की अपेक्षा करनी चाहिए, बल्कि वे जानकारी या सामग्री जो वे हैं के साथ संलग्न, ”ट्विटर के प्रवक्ता ने News Reort को बताया।
ट्विटर ने पाया कि डिज़ाइन में छोटे बदलाव भी प्रभावित कर सकते हैं कि लोग लेबल वाले ट्वीट्स के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। एक परीक्षण में कंपनी ने लेबल की गुलाबी भिन्नता के साथ भाग लिया, उपयोगकर्ताओं ने आधिकारिक जानकारी के माध्यम से क्लिक किया जो ट्विटर ने अधिक प्रदान किया लेकिन उन्होंने सामग्री को और अधिक ट्वीट-ट्वीट किया, इसके प्रसार को आगे बढ़ाया। ट्विटर का कहना है कि उसने लिखित प्रति, रंगों और प्रतीकों पर कई भिन्नताओं का परीक्षण किया, जिन्होंने नए गलत सूचना लेबल में अपना रास्ता बना लिया।
परिवर्तन एक लंबी सार्वजनिक प्रतिक्रिया अवधि के बाद आते हैं जिसने कंपनी को आश्वस्त किया कि ट्वीट्स के समुद्र में गलत सूचना लेबल को बेहतर तरीके से खड़ा करने की आवश्यकता है। फेसबुक के अपने गलत सूचना लेबल को भी बहुत आसानी से सम्मिश्रण करने और मंच पर संभावित खतरनाक जानकारी के लिए बहुत अधिक घर्षण पैदा करने में विफल रहने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है।
ट्विटर ने पहले “हेरफेर मीडिया” को ध्वजांकित करने के तरीके के रूप में सामग्री लेबल बनाया – लोगों को जानबूझकर गुमराह करने के लिए फोटो और वीडियो बदल दिए गए, जैसे कि छेड़छाड़ की गई डीपफेक 2019 में वायरल हुई नैन्सी पेलोसी की। पिछले मई में, ट्विटर ने कोविड -19 गलत सूचना की लहर को संबोधित करने के लिए अपने लेबल के उपयोग का विस्तार किया, जो महामारी की शुरुआत में सोशल मीडिया पर फैल गई थी।
एक महीने पहले, कंपनी ने टीके की गलत सूचना के लिए विशिष्ट नए लेबल पेश किए और a introduced को पेश किया हड़ताल आधारित प्रणाली इसके नियमों में। ट्विटर के लिए एक टूलकिट बनाने का विचार है, जिसका उपयोग वह वास्तविक दुनिया के नुकसान की संभावना के आधार पर गलत सूचना के आनुपातिक तरीके से प्रतिक्रिया करने के लिए कर सकता है।
“… हम जानते हैं कि हमारी नीतियों के दायरे में भी, सभी भ्रामक दावे समान रूप से हानिकारक नहीं हैं,” एक ट्विटर प्रवक्ता ने कहा। “उदाहरण के लिए, COVID को ठीक करने के लिए किसी को ब्लीच पीने के लिए कहना, बाढ़ वाले राजमार्ग पर तैरने वाली शार्क की वायरल छवि को साझा करने और तूफान के फुटेज का दावा करने की तुलना में अधिक तत्काल और गंभीर नुकसान है। (यह एक वास्तविक चीज है जो हर तूफान के मौसम में होती है।)
लेबल सामग्री मॉडरेशन विकल्पों में से एक है जिसे ट्विटर ने पिछले कुछ वर्षों में विकसित किया है, साथ ही चेतावनियाँ जिनके लिए क्लिक-थ्रू की आवश्यकता होती है तथा पॉप-अप संदेश लोगों को भड़काऊ ट्वीट्स साझा करने से आसानी से दूर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
जब Twitter सामग्री को पूरी तरह से नहीं निकालने का निर्णय लेता है, तो वह संभावित सामग्री प्रवर्तन विकल्पों के अ ला कार्टे मेनू में बदल जाता है:
- ट्वीट पर लेबल और/या चेतावनी संदेश लागू करें
- ट्वीट को शेयर या लाइक करने से पहले लोगों को चेतावनी दिखाएं;
- ट्विटर पर ट्वीट की दृश्यता कम करें और/या इसे अनुशंसित होने से रोकें;
- पसंद, जवाब और रीट्वीट बंद करें; और/या
- अतिरिक्त स्पष्टीकरण या स्पष्टीकरण के लिए एक लिंक प्रदान करें, जैसे कि क्यूरेट किए गए लैंडिंग पृष्ठ या प्रासंगिक ट्विटर नीतियों में।
ज्यादातर परिदृश्यों में, कंपनी उपरोक्त सभी का चयन करेगी।
“जबकि कई प्रकार की गलत सूचनाओं द्वारा प्रस्तुत अनूठी चुनौतियों का समाधान करने के लिए कोई एक जवाब नहीं है, हमारा मानना है कि एक बहु-आयामी दृष्टिकोण में निवेश करने से हम फुर्तीला हो सकते हैं और सार्वजनिक बातचीत की लगातार बदलती गतिशीलता के साथ बदलाव कर सकते हैं,” प्रवक्ता ने कहा।