बहुत बार, हम अपने स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली में चिकित्सा मिश्रण और यहां तक कि अंतःक्रियाशीलता बाधाओं के कारण होने वाली मौतों को भी देखते हैं। इन स्थितियों में, गंभीर परिस्थितियों में रोगी किसी आपात स्थिति में अपने पिछले चिकित्सा इतिहास के बारे में बात नहीं कर सकते हैं। उनके ठीक होने पर, लेकिन उनके स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की कोई गलती नहीं होने के कारण, वे एक बड़े चिकित्सा बिल को छोड़ रहे हैं या अन्य गंभीर वित्तीय नतीजों का सामना कर रहे हैं। डेटा तक पहुंच की कमी न केवल इन भयानक परिणामों का कारण बनती है – यह इस कारण का भी हिस्सा है कि हमारी स्वास्थ्य देखभाल लागत क्यों है सकल घरेलू उत्पाद का लगभग 18% और बढ़ रहा है।
स्वास्थ्य देखभाल डेटा अधिक डिजिटल रूप से सुलभ नहीं होने के कई कारणों में से एक बहुत ही सरल है: डर है कि इसका दुरुपयोग किया जाएगा। मरीजों को डर है कि उनके डेटा का इस्तेमाल उनके खिलाफ किया जाएगा। यह कई तरीकों से हो सकता है, सबसे स्पष्ट खतरा यह है कि बीमा कंपनियां स्वास्थ्य डेटा का उपयोग लोगों के कवरेज से इनकार करने के लिए करेंगी या नियोक्ता डेटा का उपयोग लोगों को काम पर रखने के निर्णय लेने से बाहर करने के लिए करेंगे। इसीलिए नियम और विनियम आसपास के स्वास्थ्य डेटा की गोपनीयता इतनी सख्त है।
तो, निवेशक इस मुद्दे के इर्द-गिर्द तकनीकी विकास को कैसे आगे बढ़ा सकते हैं (और इसका फायदा उठा सकते हैं) और इस डर को मिटाने में मदद कर सकते हैं?
निवेशक, ध्यान दें
हम जानते हैं कि स्वास्थ्य सेवा और डिजिटल स्वास्थ्य में कंपनियों के लिए फंडिंग कोई समस्या नहीं है – लेकिन लाभप्रदता है। इनमें से कई कंपनियां अभी भी सेवा के लिए शुल्क व्यवसाय के तहत वित्तीय रूप से संघर्ष कर रही हैं, जैसा कि अधिकांश बीमा कंपनियों, मेडिकेड और मेडिकेयर द्वारा आवश्यक है। सेवा के बदले शुल्क प्रणाली में गंभीर अक्षमताएं हैं: यह हितों का गलत संरेखण बनाता है; उपभोक्ता के पक्ष में नहीं है; सीपीटी कोड (चिकित्सा सेवाओं और प्रक्रियाओं की पहचान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संख्यात्मक कोड), उच्च प्रतिपूर्ति और डिडक्टिबल्स द्वारा जटिल है; और बर्बादी और दुर्व्यवहार से त्रस्त है।
यदि निवेशक समुदाय उन कंपनियों पर दांव लगाता है जो एक ऐसे मॉडल को अपनाना जारी रखती हैं जिससे कई सहमत टूट जाते हैं, तो हम बड़े रिटर्न की उम्मीद कैसे कर सकते हैं?
यदि निवेशक समुदाय उन कंपनियों पर दांव लगाता है जो एक ऐसे मॉडल को अपनाना जारी रखती हैं जिससे कई सहमत टूट जाते हैं, तो हम बड़े रिटर्न की उम्मीद कैसे कर सकते हैं? वास्तव में लागत कम करने और अक्षमताओं को कम करने के लिए, हमें मौजूदा ढांचे को छोड़ना होगा और ग्राहक को पहले रखना होगा।
यहां कुंजी उन कंपनियों को देखना है जो वास्तव में इस पहेली के न केवल एक टुकड़े को हल करने की कोशिश कर रही हैं, बल्कि वे जो एक एंड-टू-एंड समाधान बनाने का प्रयास कर रहे हैं जो नियोक्ता, सदस्य, अस्पताल, विशेषज्ञों, दवा कंपनियों को जोड़ता है। प्राथमिक देखभाल चिकित्सक और दावा समायोजक, डिजिटल स्वास्थ्य डेटा द्वारा संचालित – सभी इसे उपभोक्ता के लिए अधिक किफायती बनाते हुए।
उन लोगों पर नज़र रखें जो सेवा के लिए शुल्क संरचना से दूर जा रहे हैं और नियोक्ता-संचालित प्रणालियों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। नियोक्ताओं को रोगियों के साथ ठीक से जोड़ा जाता है, क्योंकि खराब स्वास्थ्य परिणाम और वित्तीय तनाव दोनों उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। नियोक्ता अपने व्यवसाय में KPI पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं; वे परिणामों को मापने और ट्रैक करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, जिससे वे डेटा-केंद्रित स्वास्थ्य सेवा कंपनियों के लिए महान उम्मीदवार बन जाते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण बात, एक श्रम बाजार में जहां कंपनियां हैं कर्मचारियों को आकर्षित करने की होड़, नियोक्ताओं को स्वास्थ्य सेवा प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ काम करना होगा जो डेटा सुरक्षा पर प्रीमियम लगाते हैं क्योंकि उनके वर्तमान और संभावित कर्मचारी इसकी मांग करेंगे।
डर पर नवाचार
स्वास्थ्य सेवा का पूरा भविष्य सुरक्षित रूप से डेटा साझा करने की क्षमता पर ध्यान केंद्रित करने वाला है। प्रदाताओं और रोगियों को उनकी स्वास्थ्य सेवा यात्रा पर नियंत्रण करने के लिए सशक्त बनाने के लिए, हमें विश्वास की एक प्रणाली बनाने की आवश्यकता है जो हितधारक से हितधारक तक व्यक्तिगत स्वास्थ्य संबंधी जानकारी के कुशल प्रवाह की अनुमति देता है।
आज, HIPAA जिस तरह से काम करता है और डेटा को निजी रखने की आवश्यकता के साथ, उस भरोसे को एक प्रदाता के हाथों में होना चाहिए। कल्पना कीजिए कि क्या आपका प्राथमिक देखभाल चिकित्सक आपकी संपूर्ण स्वास्थ्य सेवा यात्रा का क्वार्टरबैक था। केवल आपकी निवारक देखभाल को संभालने से, उनके पास एक पूरी तस्वीर होती है।
इससे भी बेहतर, जब स्वास्थ्य देखभाल की लागत कम करने की बात आती है तो निवारक देखभाल एक प्रमुख फोकस होता है। यदि आप डेटा को एक विश्वसनीय संस्था के हाथों में रखते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक व्यक्ति के पास अपने पूर्ण चिकित्सा इतिहास तक पहुंच है, तो लोगों को आवश्यकता के समय पहुंच प्रदान करने की अधिक संभावना है।
अच्छी खबर? अभी उम्मीद है
प्रौद्योगिकी के कारण भविष्य बहुत उज्ज्वल है। चुनौती इसका उपयोग करने और एकीकृत करने के सार्थक तरीकों का पता लगाने में सक्षम हो रही है। अभी, हमारे पास सत्ता की एक प्रणाली है जिसे नई तकनीकों को अपनाने के लिए हतोत्साहित किया जाता है।
टेलीहेल्थ इस बात का एक आदर्श उदाहरण है कि कैसे सिस्टम सार्थक रूप से बदल सकता है। यह वास्तव में एक ऐसे बिंदु तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए एक वैश्विक महामारी ले गया जहां टेलीहेल्थ पूरी तरह से गले लगा लिया गया था (और बीमा द्वारा कवर किया गया था)। अब, स्वास्थ्य बीमाकर्ता जैसे गान देखभाल समन्वय और अंतःक्रियाशीलता में सुधार करने के लिए सक्रिय रूप से प्रयास कर रहे हैं।
आज स्वास्थ्य देखभाल में उपयोग नहीं की जाने वाली तीन महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकियां इस बदलाव को लाने में सहायक हो सकती हैं। आदर्श रूप से, तीनों स्वास्थ्य सेवा के एक नए युग की शुरुआत करने के लिए संरेखित होंगे:
हेल्थकेयर टेलीमेट्री 2.0: सेलुलर उपकरणों पर स्वास्थ्य डेटा का संग्रह
हमारे मोबाइल उपकरणों पर सोशल ऐप और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के हमारे उपयोग के माध्यम से, लोगों ने पहले ही स्वीकार कर लिया है कि हमारे सेल फोन लगातार हम पर डेटा एकत्र कर रहे हैं और इसके लिए स्वेच्छा से सहमति देते हैं। कभी-कभी यह फ़ंक्शन काफी मददगार होता है – बस उन अदालती मामलों को देखें जहां विस्तृत स्थान डेटा ने संदिग्धों को बहाना प्रदान किया है।
सेल फोन वाला कोई भी व्यक्ति एक चिकित्सा उपकरण रखता है जो हमारे कदमों को गिनता है, हमारी स्क्रीन क्रियाओं को ट्रैक करता है और उपयोगकर्ताओं के रूप में हमारे साथ जुड़ता है। तो हम अनुकूलित देखभाल के लिए इस फ़ंक्शन का लाभ क्यों नहीं उठा रहे हैं – या कम से कम हमारे डिवाइस उपयोग डेटा से चिकित्सा अंतर्दृष्टि प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं?
भविष्य में, एक दिन में जितनी बार कोई अपने मोबाइल कैलेंडर की जांच करता है, वह एक उदाहरण के रूप में किसी विशेष आयु वर्ग के लोगों में शुरुआती अल्जाइमर का संकेतक हो सकता है। प्रौद्योगिकीविदों को इस बात की सीमाओं को आगे बढ़ाना जारी रखना चाहिए कि कैसे हमारी जेब और पर्स में कंप्यूटिंग शक्ति का उपयोग हमारी मदद करने के लिए किया जाता है, विशेष रूप से पहले से ही रखी गई बहुत सारी नींव के साथ।
गोपनीयता 2.0: चिकित्सा जानकारी की सुरक्षा के लिए ब्लॉकचेन का अनुप्रयोग
केवल पिछले छह महीनों में, हमने खराब अभिनेताओं को डेटा उल्लंघनों के माध्यम से पूरे उद्योगों को पंगु बनाने के लिए डिजिटल जोखिम को भुनाने के लिए देखा है। औपनिवेशिक पाइपलाइन हैक ने कुछ ही घंटों में अमेरिका के एक बड़े हिस्से में गैस वितरण को प्रभावी ढंग से बंद कर दिया। स्वास्थ्य देखभाल डेटा के साथ, सिस्टम के प्रबंधकों को और भी अधिक सावधान रहने की आवश्यकता है। हेल्थकेयर डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को विनियमित करना मुश्किल होगा, लेकिन ब्लॉकचेन तकनीक उपभोक्ताओं और डेटा स्टीवर्ड के बीच विश्वास बनाए रखने में एक प्रभावी उपाय साबित हुई है।
पोर्टेबिलिटी 2.0: स्वीकृत पार्टियों के साथ सुरक्षित रूप से जानकारी साझा करने की क्षमता
जीवन-धमकी की स्थिति वाले कई लोगों के लिए, मेडिकल ब्रेसलेट पहनने का सरल कार्य जीवन और मृत्यु के बीच अंतर कर सकता है – लेकिन इस बिंदु पर, चिकित्सा कंगन अप्रचलित होने चाहिए। रोगी के लाभों की कल्पना करें जो अगली पीढ़ी के चिकित्सा “ब्रेसलेट” से आ सकते हैं जो एक मरीज के पूरे जीनोम, ट्यूमर प्रोफाइल, दीर्घकालिक हृदय गति के रुझान और बहुत कुछ करता है, और एक आपातकालीन स्थिति में तुरंत अपलोड किया जा सकता है।
अभी, स्वास्थ्य रिकॉर्ड सुवाह्यता का अभाव ऐसे अतिरेक पैदा करता है जो रोगियों के लिए महंगा और हानिकारक दोनों हैं। डॉक्टर मरीजों को फिर से स्कैन करने में समय और संसाधन खर्च करते हैं, जबकि मरीज बार-बार (और कभी-कभी जोखिम भरे) निदान से पीड़ित होते हैं, जैसे रक्त खींचना और विकिरण। किसी ने भी पोर्टेबिलिटी पर कोड को क्रैक नहीं किया है, लेकिन प्रभावी समाधानों को डेटा सेट में मानकीकरण के लिए हल करते समय मुश्किल नियामक पानी को नेविगेट करना चाहिए।
हम पहले से ही अन्य उद्योगों में उपयोग की जाने वाली इन तकनीकों को देख रहे हैं। Apple और Google ने फोन को रिमोट मॉनिटरिंग डिवाइस में बदल दिया है जो आसानी से सभी प्रकार के स्वास्थ्य टेलीमेट्री डेटा एकत्र कर सकते हैं। क्रिप्टोकुरेंसी लेनदेन में अरबों डॉलर का प्रतिनिधित्व करती है जिसमें विभिन्न सिक्का एक्सचेंजों में विश्वास का उल्लंघन नहीं होता है। उबेर और लिफ़्ट ने परिवहन के लिए हमारे किराए, उपयोग और भुगतान के तरीके को बदल दिया है। इन उदाहरणों में से प्रत्येक में उपयोग की जाने वाली मुख्य तकनीकों को लागू करने से स्वास्थ्य सेवा में मौजूदा चुनौतियों को बाधित करने का एक साधन उपलब्ध होगा। यह केवल समय की बात है।
इतिहास ने साबित कर दिया है कि नवाचार, निवेश और प्रौद्योगिकी के साथ, दुनिया नाटकीय रूप से बेहतर जगह बन गई है। जब तक नियम और कानून रास्ते से बाहर रहते हैं, आप उम्मीद कर सकते हैं कि प्रौद्योगिकी हमें अगले दशक में बड़ी छलांग लगाने की अनुमति देगी।
व्यक्तिगत दवा के साथ-साथ डेटा को सुरक्षित और सार्थक बनाना, स्वास्थ्य देखभाल परिणामों में सुधार करते हुए अमेरिका में दीर्घकालिक स्वास्थ्य देखभाल लागत को कम करने का वादा करता है।