यूरोप में ई-कॉमर्स निर्धारित है इस साल 30% प्रतिशत बढ़ो, ऑनलाइन खरीदारी में उछाल के साथ, जो कोविड -19 के उदय के साथ शुरू हुआ, जो कम होने के संकेत नहीं दिखा रहा है। आज, एक स्टार्टअप जो इस क्षेत्र में बुनियादी ढांचे का निर्माण कर रहा है ताकि व्यापारियों को उन ऑर्डर को भरने और वितरित करने में मदद मिल सके – और पूर्ति के लिए अमेज़ॅन का उपयोग करने का विकल्प पेश कर रहा है – उस मांग को पूरा करने के लिए अपने पदचिह्न का विस्तार करने के लिए वित्त पोषण की घोषणा कर रहा है।
Byrd, जो वेयरहाउस और लॉजिस्टिक्स संचालन का प्रबंधन करने के लिए सॉफ्टवेयर बनाता है, और ऑनलाइन व्यापारियों को उनके ऑर्डर लेने, लेने और वितरित करने में मदद करने के लिए एक सेवा भी चलाता है, ने €16 मिलियन ($19 मिलियन) उठाया है, एक सीरीज B जिसका उपयोग वह विस्तार करने के लिए करेगा पांच देशों के अलावा पूर्वी, उत्तरी और दक्षिणी यूरोप में पांच और बाजार जहां यह पहले से ही सक्रिय है। 2016 में वियना, ऑस्ट्रिया में स्थापित, Byrd यूके, जर्मनी, नीदरलैंड और फ्रांस में भी है, जहां एक साथ इसके कुछ 15 पूर्ति केंद्र और 200 ग्राहक हैं, जिनमें ड्यूरेक्स, फ्रीलेटिक्स, स्कॉल, योर सुपरफूड्स और स्वास्थ्य में अन्य D2C ब्रांड शामिल हैं। और कल्याण, उपभोक्ता पैकेज्ड सामान, सौंदर्य प्रसाधन और फैशन।
मौरो कैपिटल – एक रणनीतिक फिनटेक / ई-कॉमर्स वीसी जो था पिछले साल बैंकिंग दिग्गज सैंटेंडर से अलग हो गए – राउंड का नेतृत्व किया, जिसमें स्पीडइनवेस्ट, वर्वे वेंचर्स, राइडर ग्लोबल और वेंचरफ्रेंड्स भी भाग ले रहे हैं। Byrd अपने मूल्यांकन का खुलासा नहीं कर रहा है, लेकिन अब तक कुछ € 26 मिलियन जुटा चुका है।
न केवल आकार के संदर्भ में, बल्कि खुदरा विक्रेताओं की मांग के संदर्भ में, और एक पूर्ति भागीदार के रूप में वे जो खोज रहे हैं, उसके संदर्भ में बायर्ड जिस बाजार का पीछा कर रहा है, वह बढ़ता जा रहा है।
ई-कॉमर्स एक भ्रामक रूप से जटिल व्यवसाय है – भ्रामक, क्योंकि उपभोक्ताओं के रूप में हम कभी भी वास्तव में देखते हैं या परवाह करते हैं कि हम जो खोज रहे हैं उसे एक उचित मूल्य पर ढूंढने की क्षमता है, उस पर क्लिक करें, इसे बिना किसी परेशानी के खरीद लें और इसे प्राप्त करें हमारे दरवाजे पर दिखाई देते हैं, आदर्श रूप से जल्द से जल्द।
लेकिन उन सभी को संभव बनाने के लिए पर्दे के पीछे आवश्यक कदम कई हैं, और ज्यादातर जटिल हैं, और आमतौर पर एक विशिष्ट छोटे खुदरा विक्रेता की मुख्य योग्यता में नहीं होते हैं, जिन्होंने एक ऐसे उत्पाद की पहचान की हो सकती है जो उसे लगता है कि दुनिया चाहती है, लेकिन यह नहीं कि कैसे प्राप्त करें यह उन्हें। इनमें मार्केटिंग, भुगतान, यूजर इंटरफेस डिजाइन, निजीकरण, विनिर्माण और अन्य आपूर्ति श्रृंखला संबंधी चिंताएं, और हां, ग्राहकों को ऑर्डर प्राप्त करने के लिए लॉजिस्टिक्स और पूर्ति शामिल हैं। जैसे-जैसे ई-कॉमर्स एक बड़ा चैनल बनता जा रहा है, श्रृंखला के ये सभी खंड लगातार बढ़ते अवसरों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
आमतौर पर, खुदरा विक्रेता इन विभिन्न सेवाओं को प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष टेक कंपनियों की ओर देखेंगे, और यहीं पर Byrd कंपनियों के लॉजिस्टिक्स और पूर्ति को संभालने के लिए एक आउटसोर्स भागीदार के रूप में आता है। कंपनी ने एपीआई का एक सेट बनाया है जो खुदरा विक्रेताओं को अनिवार्य रूप से प्लग इन करने देता है और पूरे पूर्ति ऑपरेशन को Byrd में स्थानांतरित कर देता है।
इसमें आइटम प्राप्त करने, स्टोर करने और लेने के लिए Byrd के गोदामों के साथ एकीकरण शामिल है; और इसमें एक कंपनी के मर्चेंट नेटवर्क से जुड़ना भी शामिल है, जिसमें एक मर्चेंट का अपना ऑनलाइन स्टोरफ्रंट शामिल हो सकता है, लेकिन साथ ही अमेज़ॅन और अन्य मार्केटप्लेस जहां आइटम बेचे जाते हैं। जब कोई ऑर्डर आता है और किसी आइटम को चुनने और शिप करने का समय होता है, तो Byrd अपनी तकनीक का उपयोग विभिन्न शिपिंग कंपनियों के नेटवर्क में टैप करने के लिए भी करता है – सूची में यूपीएस, डीएचएल, अमेज़ॅन, पोस्टएनएल और अन्य की पसंद शामिल हैं – खोजने के लिए खरीदार को वस्तु प्राप्त करने का सबसे सस्ता और आसान तरीका।
पूरी तरह से स्पष्ट होने के लिए, बर्ड ऐसा करने वाला अकेला नहीं है। लेकिन अन्य स्वतंत्र कंपनियों के साथ, जो पिछले हफ्ते Byrd के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं – सबसे बड़ी, शिपबॉब में से एक $1 बिलियन के मूल्यांकन पर $200 मिलियन का एक बड़ा दौर उठाया – कमरे में अमेज़ॅन के रूप में एक बड़ा हाथी है। ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी ने खुद को व्यापारियों के लिए वन-स्टॉप शॉप के रूप में स्थापित किया है, न केवल पूर्ति (के माध्यम से) एफ बी ए), लेकिन स्टोरफ्रंट विजिबिलिटी, मार्केटिंग और भी बहुत कुछ।
अमेज़ॅन का आकार ऐसा है कि यह आम तौर पर एक बड़े बाजार हिस्सेदारी के लिए जिम्मेदार है, और कई व्यापारी नहीं कर सकते हैं नहीं एक साक्षात्कार में बायर्ड के सह-संस्थापक और सीसीओ पेट्रा डोब्रोका ने कहा, भले ही यह मुख्य रूप से ग्राहक अधिग्रहण चैनल के रूप में हो, वहां उपस्थिति हो।
लेकिन समस्या यह है कि अमेज़ॅन विकल्प, और कुछ अन्य तृतीय-पक्ष प्रदाता, वैयक्तिकरण के लिए बहुत कुछ नहीं छोड़ते हैं। वास्तव में, जैसे-जैसे ई-रिटेलर्स परिपक्व होते जा रहे हैं, और खुद को अपनी कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करते हुए पाते हैं, वे बढ़त हासिल करने और भीड़ से बाहर खड़े होने के और तरीकों की तलाश कर रहे हैं। Byrd उनके लिए यहां कुछ भी प्रदान करता है, उन्हें पैकेजिंग को अनुकूलित करने का विकल्प भी देता है ताकि ग्राहक अनिवार्य रूप से प्रत्यक्ष सेवा का अनुभव कर रहे हों, भले ही यह वास्तव में Byrd से आ रहा हो, और यदि वे चुनते हैं तो उन्हें अधिक टिकाऊ वितरण और अधिक के लिए विकल्प देने के लिए। .
इसका मतलब संभवतः स्टार्टअप के लिए स्केलिंग की धीमी दर है, लेकिन यह एक गुणवत्ता विकल्प के रूप में आता है, और यह एक ऐसी दुनिया के लिए मायने रखता है जो बहुत खराब गुणवत्ता नियंत्रण पर टिकी हुई है, और निश्चित रूप से कुछ बाजारों में विशिष्ट पहचान की कमी है। वे पैमाने जारी रखते हैं।
“आप कह सकते हैं कि हम अमेज़ॅन के विकल्प हैं, लेकिन यह भी काफी अलग है। हमारे विक्रेता बहुत ब्रांड-केंद्रित हैं और ग्राहकों को कुल अनुभव प्रदान करना चाहते हैं, ”डोब्रोका ने कहा। “हमारे पास छोटे ग्राहक भी हैं जो इसकी सराहना करते हैं।” वास्तव में, जैसा कि अक्सर होता है, छोटे व्यवसाय बड़े व्यवसायों की तुलना में सेवा स्तरों पर कम-बदल जाते हैं, इसलिए एक पूर्ति सेवा होना जो छोटे खुदरा विक्रेताओं के साथ भी बड़े लोगों की तरह व्यवहार करती है, एक प्लस है।
यह भी एक बड़े चलन का हिस्सा है, जहां टेक कंपनियों की एक लहर उन खुदरा विक्रेताओं की मदद करने के लिए उभर रही है जो अधिक विशिष्ट ऑनलाइन उपस्थिति और निजीकरण भी बनाते हैं। (ऑनलाइन स्टोरफ्रंट डिजाइन प्लेटफॉर्म शोगुन, जो पिछले हफ्ते भी फंडिंग की घोषणा की, इस प्रवृत्ति में खेलने वाले स्टार्टअप का एक और उदाहरण है।)
कंपनी ने कहा कि इन सभी ने बर्ड को कुछ बहुत मजबूत वृद्धि देखी है – एक साल पहले की तुलना में राजस्व 300% ऊपर है – “सैकड़ों हजारों पार्सल प्रति माह” संभाला जा रहा है।
हालाँकि इसका प्राथमिक व्यवसाय बहुत बड़े B2C अवसर को पूरा करने में है, एक स्पष्ट आसन्न क्षेत्र जहाँ Byrd काम कर सकता है, B2B में है, और डोब्रोका ने कहा कि आने वाले महीनों में यह भी ऑनलाइन हो जाएगा। इसके साथ ही, जबकि कंपनी ने यह निर्दिष्ट नहीं किया है कि मोरो की भागीदारी को देखते हुए, वह किन देशों में अपनी पूर्ति का निर्माण करेगी, मैं अनुमान लगा रहा हूं कि स्पेन सूची में अगले देशों में से एक हो सकता है।
मौरो कैपिटल के जनरल पार्टनर मैनुअल सिल्वा मार्टिनेज ने एक बयान में कहा, “हम बर्ड्स सीरीज़ बी फंडिंग राउंड का नेतृत्व करने के लिए खुश हैं, विशेष रूप से महामारी ने लचीले, डिजिटल ई-कॉमर्स पूर्ति समाधानों की आवश्यकता को तेज राहत में लाया है।” “बर्ड की एंड-टू-एंड क्षमताएं, स्थिरता पर ध्यान केंद्रित करती हैं, और घरेलू ब्रांड के ग्राहक इसे अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करते हैं, और हम उन सफलताओं को देखने के लिए तत्पर हैं जो इस निवेश द्वारा सक्षम भौगोलिक विस्तार लाएंगे।”