Rootly nabs $3.2M seed to build SRE incident management solution inside Slack – Report Door

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जैसा कि कंपनियां अपने जटिल माइक्रोसर्विस-संचालित सॉफ़्टवेयर स्टैक में घटनाओं का जवाब देने के तरीकों की तलाश करती हैं, एसआरई – साइट विश्वसनीयता इंजीनियर – सब कुछ काम करने और एप्लिकेशन को चालू रखने में शामिल मुद्दों से निपटने के लिए छोड़ दिए जाते हैं। मूल रूप से, एक नया प्रारंभिक चरण का स्टार्टअप स्लैक के अंदर एक घटना-प्रतिक्रिया समाधान बनाकर मदद करना चाहता है।

आज कंपनी 3.2 मिलियन डॉलर के बीज निवेश के साथ चुपके से उभरी है। XYZ वेंचर कैपिटल ने 8VC, Y Combinator और कई व्यक्तिगत तकनीकी अधिकारियों की भागीदारी के साथ दौर का नेतृत्व किया।

रूटली के सह-संस्थापक और सीईओ क्वेंटिन रूसो का कहना है कि उन्होंने इंस्टाकार्ट में काम करते हुए अपने एसआरई दांत काट दिए। जब वह 2015 में शामिल हुए, तो कंपनी एक दिन में सैकड़ों ऑर्डर प्रोसेस कर रही थी, और जब वह 2018 में चले गए तो यह हजारों की प्रोसेसिंग कर रही थी। यह सुनिश्चित करना उनका काम था कि ऐप दुकानदारों, उपभोक्ताओं और स्टोरों के लिए चल रहा है और यहां तक ​​​​कि यह भी बढ़ रहा है।

उन्होंने कहा कि जब वे इंस्टाकार्ट में थे, तब उन्होंने पैटर्न देखना सीखा जिस तरह से लोगों ने किसी मुद्दे पर प्रतिक्रिया दी थी और स्लैक के अंदर घटना प्रतिक्रिया प्रक्रिया को नियंत्रण में लाने की तलाश में छोड़ने के बाद उन्होंने एक साइड प्रोजेक्ट पर काम करना शुरू कर दिया था। वह सह-संस्थापक जेजे टैंग से जुड़े, जिन्होंने 2018 में रूसो के जाने के बाद इंस्टाकार्ट में शुरुआत की थी, और उन दोनों ने इन अनूठी समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए रूटली शुरू करने का फैसला किया, जो एसआरई को घटना प्रतिक्रिया के आसपास सामना करना पड़ता है।

“मूल रूप से हम चाहते हैं कि लोग सीधे स्लैक में घटनाओं का प्रबंधन और समाधान करें। हम उसके ऊपर जटिलता की एक और परत नहीं जोड़ना चाहते हैं। हमें ऐसा लगता है कि पहले से ही बहुत सारे उपकरण मौजूद हैं और जब चीजें अव्यवस्थित होती हैं और चीजों में आग लग जाती है, तो आप वास्तव में इसके समाधान वाले हिस्से पर जल्दी से ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। इसलिए हम वास्तव में स्लैक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश कर रहे हैं,” रूसो ने समझाया।

रूटली सॉल्यूशन एसआरई को स्लैक के अंदर उनके विभिन्न टूल्स से जल्दी से जुड़ने में मदद करता है, चाहे वह जीरा हो या ज़ेंडेस्क या डेटाडॉग या पेजरड्यूटी, और यह घटना को हल करने के लिए स्लैक के अंदर हो रही बातचीत के आधार पर पृष्ठभूमि में एक घटना रिपोर्ट संकलित करता है। इससे मदद मिलेगी जब टीम मामले के समाधान के बाद किसी घटना के पोस्टमार्टम के लिए मिलती है।

कंपनी इस समय 10 से कम कर्मचारियों के साथ छोटी है, लेकिन यह अगले साल कुछ इंजीनियरों और बिक्री लोगों को काम पर रखने की योजना बना रही है क्योंकि वे इस पूंजी को काम में लगाते हैं।

टैंग का कहना है कि उन्होंने कंपनी संस्कृति के मुख्य घटक के रूप में विविधता का निर्माण किया है, और यह मदद करता है कि वे निवेशक रॉस फुबिनी के साथ काम कर रहे हैं, जो प्रमुख निवेशक एक्सवाईजेड वेंचर कैपिटल में प्रबंध भागीदार हैं। “यह भी एक कारण है कि हमने रॉस को अपने प्रमुख निवेशक के रूप में क्यों चुना। [His firm] शायद सबसे गहरे फोकस में से एक है [diversity], न केवल एक फंड के रूप में, बल्कि यह भी कि वे अपनी पोर्टफोलियो कंपनियों को कैसे प्रभावित करते हैं, ”उन्होंने कहा।

फ़ुबिनी का कहना है कि विविध कंपनियों के निर्माण में दो मुख्य ध्यान केंद्रित हैं, जिसमें प्रतिभा के विविध पूलों की तलाश के लिए एक प्रणाली का निर्माण करना और फिर कम प्रतिनिधित्व वाले समूहों के लोगों को काम पर रखने के बाद उनका स्वागत महसूस करने में मदद करना शामिल है।
“रूटली के साथ हमारी शुरुआती बातचीत में से एक यह था कि हम दोनों एक विविध समूह को कैसे लाते हैं और लोगों के विविध समूह से लाभान्वित होते हैं, और दोनों को आकर्षित करने वाला क्या है, और जब वे आते हैं तो उन्हें ऐसा महसूस होता है कि यह एक जगह है कि वे संबंधित हैं,” फुबिनी ने समझाया।

सैन फ्रांसिस्को में रूसो और टोरंटो में टैंग के साथ कंपनी अभी पूरी तरह से दूरस्थ है, और जब भी कार्यालय पूरी तरह से फिर से खुल सकते हैं, तो योजना दूर रहने की है। यह ध्यान देने योग्य है कि रूसो और टैंग वर्तमान वाई कॉम्बिनेटर बैच के सदस्य हैं।

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