Zoho launches business intelligence platform infused with AI

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ज़ोहो कॉर्प ने आज एआई के साथ एक बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) प्लेटफॉर्म का अनावरण किया जिसमें डेटा तैयारी उपकरण शामिल हैं जिन्हें संगठनों को अन्यथा अलग से हासिल करना होगा।

ज़ोहो बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) प्लेटफ़ॉर्म ज़ोहो डेटाप्रेप को ज़ोहो एनालिटिक्स के उन्नत संस्करण और इसके मौजूदा ज़ोहो शो प्रेजेंटेशन सॉफ़्टवेयर और ज़ोहो साइट्स पोर्टल बिल्डर टूल के साथ एक ही पेशकश में जोड़ता है। लक्ष्य अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए विज़ुअल डैशबोर्ड के माध्यम से एनालिटिक्स का निर्माण और साझा करना आसान बनाना है जो उन्हें ग्राफिकल टूल या ज़िया संवादी एआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करके डेटा के खिलाफ क्वेरी लॉन्च करने देता है।

ज़ोहो में बीआई प्लेटफॉर्म के वरिष्ठ प्रचारक चंद्रशेखर एलएसपी ने कहा कि इसके अतिरिक्त, एक ज़िया इनसाइट्स टूल स्वचालित रूप से डेटा सेट के बीच के रुझानों और संबंधों को एक अंतिम उपयोगकर्ता की आवश्यकता के बिना भी पेश करता है। इसे व्हाट-इफ परिदृश्यों को मॉडल करने के लिए भी नियोजित किया जा सकता है। संगठन, वैकल्पिक रूप से, Zoho DataPrep को अन्य एनालिटिक्स अनुप्रयोगों के संयोजन के साथ एक स्टैंडअलोन टूल के रूप में नियोजित कर सकते हैं।

अंतत:, ज़ोहो एकीकृत बीआई टूल का एक सूट प्रदान करने की कोशिश कर रहा है जो अंतिम उपयोगकर्ताओं को डेटा पाइपलाइनों के निर्माण से लेकर कथाओं को कैसे प्रस्तुत किया जाता है, सब कुछ प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। प्लेटफ़ॉर्म 250 से अधिक डेटा स्रोतों के साथ आता है, जिससे डेटा एकत्र करना आसान हो जाता है।

संगठन एनालिटिक्स एप्लिकेशन भी बना सकते हैं जिन्हें ज़ोहो मार्केटप्लेस या Shopify, ServiceNow और Atlassian द्वारा संचालित थर्ड-पार्टी मार्केटप्लेस के माध्यम से पूरक ज़ोहो एनालिटिक्स एप्लिकेशन के रूप में बेचा जा सकता है।

ज़ोहो का दावा है कि 50,000 से अधिक संगठन पहले से ही ज़ोहो एनालिटिक्स का उपयोग कर रहे हैं, जिसमें साल-दर-साल आधार पर 30% की वृद्धि दर है। ज़ोहो का कहना है कि उस वृद्धि का 10% प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों से स्विच करने वाले ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करता है। कंपनी अब एनालिटिक्स एप्लिकेशन रेवेन्यू में 45% की वृद्धि का भी अनुमान लगा रही है, क्योंकि उसने ज़ोहो बीआई प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है।

ज़ोहो बीआई प्लेटफ़ॉर्म के लिए मूल्य निर्धारण $8 प्रति उपयोगकर्ता, प्रति माह है, जबकि ऑन-प्रिमाइसेस संस्करण $30 प्रति उपयोगकर्ता, प्रति माह है। ज़ोहो डेटाप्रेप का स्टैंडअलोन संस्करण तीन उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस की गई दो मिलियन पंक्तियों के लिए प्रति माह $ 40 से शुरू होता है।

बीआई को और अधिक सुलभ बनाना

कुल मिलाकर, ज़ोहो बीआई की लागत को उस बिंदु तक कम करने के लिए आगे बढ़ रहा है जहां यह संगठनों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए सुलभ हो जाता है। चंद्रशेखर एलएसपी ने कहा कि उनमें से अधिकतर संगठन अभी भी स्प्रेडशीट पर अपने डिफ़ॉल्ट बीआई उपकरण के रूप में भरोसा करते हैं क्योंकि अधिकांश विकल्प बहुत जटिल और कॉन्फ़िगर करने के लिए महंगे हैं। उन्होंने कहा, ‘घृणा को कम करना होगा।

उन्होंने कहा कि जैसे-जैसे घर्षण का स्तर कम होता है, बीआई बाजार का समग्र आकार बढ़ता रहेगा।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि इतने सारे अंतिम उपयोगकर्ता स्प्रेडशीट पर भरोसा करना जारी रखते हैं, सरल जड़ता है। स्प्रेडशीट का उपयोग करके विश्लेषण चलाने के लिए प्रोग्रामिंग टूल में महारत हासिल करना सीखने के बजाय, अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए बीआई एप्लिकेशन को नियोजित करना बहुत आसान है। दो प्राथमिक बाधाएं हैं, पहली, बीआई एप्लिकेशन में डेटा दर्ज करना, और दूसरी, जब स्प्रैडशीट्स को माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 के साथ बंडल किया जाता है, तो बीआई एप्लिकेशन की लागत को उचित ठहराना।

हालांकि, यह भी स्पष्ट है कि, जैसा कि संगठन डेटा-संचालित व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए प्रतिबद्ध हैं, स्प्रेडशीट किसी विचार को व्यक्त करने के लिए सर्वोत्तम उपकरण नहीं हैं। बीआई डैशबोर्ड में विज़ुअलाइज़ेशन टूल कर्मचारियों के एक व्यापक दल को रुझानों की पहचान करने में सक्षम बनाता है, जिस पर आसानी से कार्रवाई की जा सकती है। इसके विपरीत, स्प्रैडशीट डेटा के लंबे कॉलम के भीतर समझदार प्रवृत्तियों के लिए अधिक विशिष्ट कौशल सेट की आवश्यकता होती है जिन्हें हासिल करने के लिए महत्वपूर्ण मात्रा में प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

यह स्पष्ट नहीं है कि ज़ोहो बीआई प्लेटफॉर्म किस हद तक प्रतिद्वंद्वियों को बीआई की कुल लागत को कम करने के लिए मजबूर कर सकता है, लेकिन जैसे-जैसे कुल संभावित पता योग्य बाजार का आकार बढ़ता है, प्रतिक्रिया का दबाव अधिक होता जाएगा।

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